Istituto d’Istruzione Secondaria Superiore “G.Torno”

Il Progetto Qualità prende avvio nell’a.s. 2001–2002 con la partecipazione da parte di alcuni docenti, del D.S. e del D.S.G.A. ai corsi di formazione presso il Polo Qualità di Milano. In quest’ambito è stata definita la MISSION dell’Istituto Torno e sono state messe a punto strategie di analisi dell’efficacia e dell’efficienza del servizio offerto. Ma è dall’a.s. 2002–03 che ha inizio una più decisa attività di analisi della struttura organizzativa della scuola che ha permesso, con la guida di formatori del Consorzio Qualità Scuola di Milano, di delineare l’organigramma dell’istituto e di stendere il Manuale della Qualità e i suoi allegati, la raccolta delle Specifiche e delle Procedure.

Nel marzo 2003 il sistema à stato implementato e il nostro istituto ha così ottenuto, nel giugno 2003 la Certificazione ISO 9001:2000, confermata negli anni successivi alla luce dei processi e dei progetti educativi e formativi attraverso i quali viene garantito il continuo miglioramento del servizio.